Privacybeleid

Privacybeleid

1) Informatie over het verzamelen van persoonsgegevens en contactgegevens van de verantwoordelijke

1.1

Wij zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. In dit privacybeleid informeren wij u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u onze website gebruikt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.

1.2

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is:

Voundly

De verantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens.

1.3

Deze website maakt gebruik van SSL- of TLS-versleuteling om veiligheidsredenen en om de overdracht van vertrouwelijke inhoud te beschermen, zoals bestellingen of aanvragen.
U kunt een beveiligde verbinding herkennen aan “https://” en het slot-symbool in uw browser.


2) Gegevensverzameling bij het bezoeken van onze website

Wanneer u onze website alleen informatief gebruikt (dus zonder registratie of het verzenden van informatie), verzamelen wij alleen gegevens die uw browser automatisch naar onze server verzendt.

Dit zijn bijvoorbeeld:
• Bezochte websitepagina
• Datum en tijd van toegang
• Hoeveelheid verzonden data (in bytes)
• Bron/verwijzing van waar u op de pagina bent gekomen
• Gebruikte browser
• Gebruikt besturingssysteem
• Gebruikt IP-adres (mogelijk geanonimiseerd)

De verwerking gebeurt volgens artikel 6 lid 1 f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang om de stabiliteit en functionaliteit van onze website te verbeteren.


3) Cookies

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij cookies.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen.

Er zijn twee soorten:

Sessiecookies
• worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit.

Persistente cookies
• blijven langer op uw apparaat opgeslagen.

Cookies kunnen informatie verzamelen zoals:
• browsergegevens
• locatiegegevens
• IP-adres

Sommige cookies helpen bijvoorbeeld bij het onthouden van producten in een winkelwagen voor een later bezoek.

U kunt uw browser zo instellen dat:
• u meldingen krijgt wanneer cookies worden geplaatst
• u cookies individueel kunt accepteren
• cookies volledig worden geblokkeerd

Let op: wanneer cookies worden uitgeschakeld kan de functionaliteit van de website beperkt zijn.


4) Contact opnemen

Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via contactformulier of e-mail), worden persoonsgegevens verzameld.

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
• het beantwoorden van uw vraag
• contact met u opnemen
• technische administratie

De rechtsgrond hiervoor is ons gerechtvaardigd belang volgens artikel 6 lid 1 f AVG.

Wanneer uw verzoek volledig is afgehandeld worden de gegevens verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplichten van toepassing zijn.


5) Gegevensverwerking bij het openen van een klantaccount en contractafhandeling

Wanneer u:
• een bestelling plaatst
• een klantaccount aanmaakt

verwerken wij de persoonsgegevens die u verstrekt om het contract uit te voeren.

De gegevens worden gebruikt voor:
• orderverwerking
• levering
• klantenbeheer

U kunt uw klantaccount op elk moment laten verwijderen door contact met ons op te nemen.

Na volledige uitvoering van het contract worden uw gegevens geblokkeerd met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen en daarna verwijderd.


6) Gebruik van gegevens voor direct marketing

6.1 Nieuwsbrief

Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief ontvangt u regelmatig informatie over:
• aanbiedingen
• nieuwe producten
• updates

Voor de nieuwsbrief is alleen uw e-mailadres verplicht.

Wij gebruiken het Double Opt-in systeem, wat betekent dat u eerst een bevestigingsmail ontvangt voordat u daadwerkelijk nieuwsbrieven ontvangt.

U kunt zich op elk moment uitschrijven via de link in de nieuwsbrief.


7) Gegevensverwerking bij orderafhandeling

Voor het leveren van bestellingen kunnen wij uw persoonsgegevens delen met:
• transportbedrijven
• betalingsproviders
• banken

Dit gebeurt alleen voor zover dit nodig is voor de verwerking van uw bestelling.

De rechtsgrond hiervoor is artikel 6 lid 1 b AVG.


8) Herinnering voor beoordeling

Wij kunnen uw e-mailadres gebruiken om u eenmalig te herinneren om een beoordeling achter te laten over uw bestelling, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven.

U kunt deze toestemming altijd intrekken.


9) Gebruik van sociale media plugins

Onze website kan plugins bevatten van sociale netwerken zoals:
• Facebook
• Instagram
• Google

Deze plugins worden pas actief wanneer u erop klikt.

Pas daarna kan er een verbinding worden gemaakt met de servers van het betreffende sociale netwerk.


10) Online marketing

Onze website kan gebruik maken van marketingtools zoals:
• Google Ads
• advertentie-cookies
• campagneanalyse

Dit helpt ons om:
• relevante advertenties te tonen
• marketingcampagnes te analyseren
• onze website te verbeteren.


11) Webanalyse

Wij kunnen analysetools gebruiken zoals Google Analytics.

Deze tools helpen ons om:
• het gedrag van bezoekers te analyseren
• statistieken over websitegebruik te verzamelen
• onze website te verbeteren

IP-adressen worden waar mogelijk geanonimiseerd.


12) Remarketing en retargeting

Onze website kan technologieën gebruiken zoals:
• remarketing
• trackingpixels
• advertentie-cookies

Hiermee kunnen bezoekers later advertenties van onze website zien op andere platforms.


13) Rechten van betrokkenen

Volgens de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Deze omvatten:
• Recht op inzage in uw gegevens
• Recht op correctie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering van gegevens
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens
• Recht om toestemming in te trekken
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
• Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthouder


14) Bewaartermijn van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang dit nodig is voor:
• het doel waarvoor ze zijn verzameld
• wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld belastingwetgeving)

Daarna worden de gegevens automatisch verwijderd.